تصميم موقع للمتاجر والمحلات في الأردن

ما الذي يميّز موقع المحلّ عن أي موقع آخر

زائر موقع المحلّ لا يقرأ كثيراً، بل يبحث عن أربعة أجوبة: هل عندكم هذا الصنف؟ بكم؟ أين أنتم؟ ومتى تفتحون؟ الموقع الذي يجيب عنها في أقلّ من دقيقة يربح الزيارة.

لذلك نبني صفحة المحلّ على منطق الواجهة لا على منطق الشركة: الصورة أوّلاً، السعر تحتها، وزرّ الطلب بجانبها. ونصمّم النسخة الهاتفية أوّلاً ثم نوسّعها للشاشات الكبيرة.

• صور منتجات بحجم يُظهر التفاصيل دون أن يُبطئ الصفحة على شبكة الهاتف.
• تصنيفات بسيطة تشبه ترتيب الرفوف داخل المحلّ، لا قوائم معقّدة.
• كل صنف برابط مستقلّ يمكن إرساله للزبون داخل المحادثة.
• زرّ واتساب ثابت يرافق الزائر في كل صفحة يفتحها.

موقع محلّ أم متجر إلكتروني؟ الفرق الذي يوفّر عليكم

هذه الصفحة مخصّصة لموقع المحلّ: عرض، وتعريف، وطلب عبر واتساب، بلا بوابة دفع. أمّا المتجر الإلكتروني الكامل — سلّة شراء، دفع إلكتروني، حساب للزبون، إدارة مخزون، وربط شحن — فمشروع أكبر يُسعَّر بعرض مخصّص، ونوضّح تفاصيله وسعره في محادثة قصيرة.

والقاعدة العملية بسيطة: إن كنتم تبيعون عدداً محدوداً من الأصناف وتنهون البيع بالمحادثة أو داخل المحلّ، فموقع المحلّ يكفيكم ويوفّر عليكم كلفةً ووقتاً. وإن أردتم أن يدفع الزبون ويستلم طلبه دون أن يكلّمكم، فحاجتكم متجر إلكتروني. والانتقال من الأوّل إلى الثاني ممكن لاحقاً.

كتالوج منتجات يفهمه الزبون من النظرة الأولى

نرتّب بضاعتكم في أقسام يعرفها زبونكم: ملابس، أحذية، إكسسوارات، أو ما يناسب مجال محلّكم. وكل منتج يأخذ صورة أو أكثر، واسماً، ووصفاً قصيراً، وسعراً إن أردتم إظهاره.

وإذا تغيّرت الأسعار أو اختلفت بحسب المقاس، وضعنا مكان السعر زرّ استفسار يفتح المحادثة مباشرة، فلا تبقى خانة فارغة تربك الزائر.

إضافة صنف أو تعديل سعر يتمّ من لوحة تحكم عربية بسيطة، ندرّبكم عليها بعد التسليم.

الطلب عبر واتساب: أقصر طريق بين الصفحة والبيع

إن كان زبائنكم يسألون عن المقاس واللون والتوصيل قبل الشراء، فالموقع يختصر هذه المحادثة بدل أن يقاومها.

نضع في كل منتج زرّاً يفتح واتساب برسالة مكتوبة مسبقاً تحمل اسم المنتج ورمزه، فتصلكم الرسالة وأنتم تعرفون عمّا يسأل صاحبها قبل أن يكتب حرفاً. هذا يختصر المحادثة، ويقلّل الطلبات التي تضيع في الأسئلة التمهيدية.

• زرّ طلب داخل كل منتج، لا زرّ واحد في نهاية الصفحة.
• رقم واحد يستقبل كل شيء: 0790076075.
• المحادثة تبقى محفوظة في هاتفكم، فتعودون إليها عند تجهيز الطلب أو تسليمه.
• لا يحتاج الزائر إلى إنشاء حساب ولا إلى تسجيل دخول ليطلب.

فروعكم وساعات عملكم وظهوركم لمن يبحث عن محلّكم

من يعرف اسم محلّكم يحتاج العنوان أو الرقم، فنضع هذه المعلومات في صفحة واضحة: عنوان كل فرع، وخريطة تفتح على تطبيق الملاحة في هاتف الزائر، وساعات العمل، وأيام الإغلاق.

ونُهيّئ موقعكم تقنياً للفهرسة والظهور في نتائج البحث: عناوين صفحات مكتوبة باللغة التي يبحث بها الناس، وسرعة تحميل جيّدة على الهاتف. لا نعد بترتيب معيّن؛ نبني الأساس الصحيح ونتركه يعمل.

ما نحتاجه منكم وما ننفّذه نحن

وقت صاحب المحلّ ثمين، لذلك حصرنا العمل في خطوات قليلة معروفة لكم سلفاً. والقيد الوحيد على المدّة هو المحتوى: متى وصلتنا الصور والأسماء والأسعار كاملة، بدأ العدّ. ولهذا نرسل لكم من المحادثة الأولى قائمة بما نحتاجه بالضبط.

وإن أردتم رؤية أسلوبنا قبل القرار، فعلى موقعنا ثلاثة نماذج تصميم توضيحية غير حقيقية: مطعم «مذاق البلد»، ومتجر «لمسة»، وعيادة «ابتسامة».

• رسالة واتساب على 0790076075 نسألكم فيها عن مجال المحلّ وأصنافه وعدد فروعه.
• محادثة قصيرة نتّفق فيها على الأقسام، وعلى إظهار الأسعار أو إخفائها.
• تجهيز المحتوى من طرفكم: الصور، والأسماء، والأسعار، والعنوان، وساعات العمل.
• التنفيذ من الصفر بلا قوالب جاهزة، والتسليم خلال 24 ساعة من اكتمال استلام محتواكم.
• مراجعتكم للموقع، ثم الإطلاق وتدريبكم على لوحة التحكم العربية.

بعد الإطلاق: ما تملكونه وما ندعمه

الموقع الذي نبنيه لكم ملك لكم: ملفاته ونصوصه وصوره وبيانات زبائنكم. أمّا النطاق والاستضافة فأمر مختلف نوضّحه من البداية: نوفّرهما خدمةً للسنة الأولى تُدار من خلالنا، وهي خدمة سنوية لا ملكية دائمة.

وندعمكم ثلاثة أشهر من تاريخ التسليم: أسئلة الاستخدام، وتعديلات التشغيل، ومعالجة أي خلل يظهر. أمّا التعديلات اليومية — إضافة صنف، تغيير سعر، تعديل ساعات العمل — فتصبح بأيديكم بعد التدريب.