تصميم متجر إلكتروني في الأردن: المتجر من 549 ديناراً والمتقدم 749

المتجر الإلكتروني ليس موقعاً تعريفياً أُضيفت إليه صور منتجات

الموقع التعريفي يشرح من أنتم. المتجر يُنهي عملية بيع كاملة: يعرض المنتج بسعره وخياراته، يضيفه إلى السلّة، يحسب الشحن، يقبض الثمن، ثم يسجّل الطلب ويخصم القطعة من المخزون. أي حلقة ناقصة في هذه السلسلة تتحوّل إلى اتصال هاتفي أو رسالة يدوية، وكلاهما يستهلك وقتكم ويفتح باب الخطأ.

لذلك نبدأ من طريقة عملكم لا من الشكل: كم منتجاً لديكم، وهل له مقاسات وألوان، ومن يجهّز الطلب داخل المحل، وكيف يصل إلى الزبون في عمّان وخارجها. الإجابات تحدّد بنية المتجر قبل أن نرسم أي واجهة.

ما الذي يضمّه متجركم منذ اليوم الأول

على موقعنا نموذج متجر «لمسة»، وهو نموذج تصميم توضيحي غير حقيقي يعرض شكل الكتالوج وصفحة المنتج على الهاتف، ويعتمد فيه الطلب عبر واتساب. أما السلّة وإتمام الطلب والدفع فنعرضها لكم في رابط معاينة خاص أثناء بناء متجركم.

هذا الأساس موجود في الباقتين، وما يخصّ المتقدم مذكور بجانبه:

• سلّة شراء وصفحة إتمام طلب قصيرة، مصمّمة للهاتف قبل الحاسوب.
• حساب للعميل يحفظ عناوينه وطلباته السابقة ويسهّل الطلب المتكرّر.
• إدارة منتجات ومخزون: أسعار وخيارات وصور، وكمية تنقص تلقائياً مع كل طلب.
• متابعة حالة كل طلب من لوحة واحدة، وربط بشركة توصيل في باقة المتقدم.
• تقارير مبيعات تُظهر الأكثر طلباً والأبطأ حركة (في باقة المتقدم).

الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام في السوق الأردني

من الزبائن من يفضّل الدفع عند الاستلام، ومنهم من يريد إنهاء الطلب بالبطاقة فوراً. باقة المتجر (549) تقبل الدفع عند الاستلام أو بالتحويل البنكي أو كليك، وهذا يكفي أغلب المتاجر الأردنية في بدايتها. أما بوابة الدفع بالبطاقات فتأتي في باقة المتجر المتقدم (749) وتُربط بحسابكم أنتم لدى البوابة، ورسوم البوابة عليكم.

وفي الباقتين نضيف مع الدفع عند الاستلام ما يقلّل الطلبات الوهمية: تأكيد رقم الهاتف، وسجلّ يبيّن الطلبات الملغاة، وإمكانية تقييد الخيار لمناطق أو مبالغ معيّنة. وفي المتقدم نختبر عملية الشراء بالبطاقة كاملة قبل الإطلاق.

التوصيل وإدارة الطلبات اليومية

بعد الطلب يبدأ العمل الحقيقي: تجهيز، تغليف، تسليم لشركة التوصيل، ثم متابعة. نبني هذه الدورة داخل لوحة التحكم بحالات واضحة للطلب (جديد، قيد التجهيز، مع المندوب، مُسلَّم، ملغى) حتى يعرف أي موظف عندكم أين وصل كل طلب دون أن يسأل أحداً.

وفي باقة المتجر المتقدم نربط المتجر بشركة توصيل واحدة إن أتاحت الشركة ربطاً تقنياً، فتنتقل الطلبات إليها بضغطة واحدة ويظهر رقم التتبّع للزبون عند توفّره. وفي باقة المتجر تُصدَّر الطلبات في ملف جاهز للتسليم إلى شركة التوصيل.

صفحات منتجات تقرؤها محركات البحث بوضوح

قد يصل الزبون إلى صفحة المنتج مباشرة من نتائج البحث، لا من الصفحة الرئيسية. لذلك نكتب بنية كل صفحة منتج بعناية: عنوان واضح، ووصف نصي مقروء، وصور مضغوطة تفتح بسرعة على شبكة الهاتف، وبيانات منظّمة تساعد محركات البحث على قراءة السعر والتوفّر.

والفهرسة تعني أن تقرأ محركات البحث صفحاتكم وتحفظها عندها لتعرضها لمن يبحث. ونُهيّئ متجركم تقنياً للفهرسة والظهور في نتائج البحث: روابط قصيرة مفهومة لكل صفحة، وخريطة موقع، وهي ملف يدلّ محركات البحث على صفحاتكم كلها، وسرعة تحميل، وعمل سليم على الشاشات الصغيرة.

ولا نَعِد بترتيب معيّن ولا بمركز في الصفحة الأولى، الترتيب تقرّره محركات البحث والمنافسة في مجالكم، وما نلتزم به أن يكون المتجر نفسه خالياً من العوائق التقنية أمام الظهور.

كيف نبني متجركم خطوة بخطوة

قبل الخطوات توضيح للسعر: باقتنا التعريفية بسعر تأسيسي 109 دنانير أردنياً لأوّل عشرة مشاريع، وهي تخصّ الموقع التعريفي لا المتجر، وتصلكم نسخة معاينتها خلال 24 ساعة من اكتمال استلام المحتوى وتأكيد النطاق وسداد الدفعة الأولى. أما المتجر الإلكتروني فعمل أوسع (مخزون ودفع وتوصيل وحسابات عملاء)، وكلفته ومدّته ثابتتان في قائمة أسعارنا المعتمدة: باقة المتجر 549 ديناراً (حتى 100 منتج، دفع عند الاستلام أو تحويل أو كليك، إدارة مخزون، 12 يوم عمل) وباقة المتجر المتقدم 749 ديناراً (حتى 500 منتج، بوابة دفع إلكتروني، كوبونات، تقارير، 15 يوم عمل)، وكلتاهما تشملان النطاق والاستضافة للسنة الأولى، ويثبّت العرض المكتوب الرقم النهائي.

والطريق بعد ذلك قصير ومحدّد، بلا اجتماعات طويلة ولا مصطلحات:

• رسالة واتساب على 0790076075 تشرحون فيها نشاطكم وعدد منتجاتكم تقريباً.
• محادثة قصيرة نفهم منها طريقة البيع والتوصيل والدفع عندكم.
• عرض مكتوب: ما يشمله المتجر، والمدة، والكلفة، قبل أي دفعة.
• تجهيز المحتوى: أسماء المنتجات وأسعارها وصورها ونصوصها.
• البناء والاختبار، ثم تدريبكم على لوحة التحكم العربية قبل الإطلاق.

الملكية والتدريب والدعم بعد الإطلاق

ملكية الموقع كاملة لكم: المتجر وملفاته وبيانات عملائكم وسجل طلباتكم ملك لكم، ونسلّمكم ملفاتكم وبياناتكم كاملة عند الإطلاق. أما النطاق والاستضافة فمشمولان في باقة المتجر للسنة الأولى وتُداران من خلالنا، ثم يُجدَّدان من السنة الثانية بـ129 ديناراً سنوياً، والنطاق باسمكم، ونكتب ذلك صراحة في العرض.

وبعد التسليم لا نترككم أمام لوحة لا تعرفونها. نجري تدريباً عملياً على إضافة منتج، وتعديل سعر، ومتابعة طلب، وقراءة تقرير المبيعات. ثم يستمر الدعم ثلاثة أشهر من تاريخ التسليم لأي سؤال أو خلل تقني.